Política de cookies

Explicamos aqui o que são cookies, quais usamos nesta loja, para que servem, quanto tempo duram e como os pode gerir. Esta política faz parte da Política de privacidade.

O que são cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto que o site guarda no seu navegador. Servem, por exemplo, para a loja se lembrar do que tem no carrinho enquanto navega entre páginas. Também usamos o armazenamento do navegador (sessionStorage), que funciona de forma parecida e é apagado quando fecha o separador.

Por lei (Lei n.º 41/2004 e RGPD), os cookies estritamente necessários para a loja funcionar não precisam do seu consentimento. Todos os outros só são colocados depois de os aceitar.

Cookies que usamos hoje

A loja é feita com WordPress e WooCommerce. Neste momento usa apenas os cookies destes dois sistemas. Não usamos cookies de publicidade nem pixels de redes sociais.

Cookies estritamente necessários (sem consentimento)

Servem para o carrinho e a compra funcionarem. Sem eles não é possível comprar.

• woocommerce_cart_hash (WooCommerce): regista se o conteúdo do carrinho mudou, para o atualizar. Duração: sessão (apagado ao fechar o navegador).
• woocommerce_items_in_cart (WooCommerce): indica se há artigos no carrinho. Duração: sessão.
• wp_woocommerce_session_[código] (WooCommerce): identifica a sua sessão de compra, para ligar o carrinho e o checkout aos dados do servidor. Não contém dados pessoais em texto legível. Duração: 2 dias.
• wordpress_test_cookie (WordPress): verifica se o navegador aceita cookies. Duração: sessão.
• wordpress_logged_in_[código], wordpress_sec_[código], wp-settings-[n] e wp-settings-time-[n] (WordPress): usados apenas por quem entra no painel da loja (a equipa da Laskero), para manter a sessão iniciada e guardar preferências do painel. Não são colocados nos visitantes. Duração: sessão, ou 14 dias se escolher “Lembrar-me”; as preferências duram 1 ano.
• comment_author_[código], comment_author_email_[código] e comment_author_url_[código] (WordPress): quando escreve uma avaliação de produto e escolhe guardar o nome e o e-mail para a próxima vez. Só são colocados se marcar essa opção. Duração: 1 ano.
• sessionStorage (loja Laskero): ao finalizar a compra, guarda no navegador o campo do formulário em que estava, para o repor depois de atualizar a página. Apagado ao fechar o separador.

Cookies de estatística: origem da encomenda (com consentimento)

O WooCommerce pode registar de onde veio a visita que deu origem a uma encomenda (por exemplo, “Instagram”, “pesquisa Google” ou “ligação direta”), para sabermos que canais trazem clientes. Esta informação fica guardada nos cookies sbjs_first, sbjs_current, sbjs_first_add, sbjs_current_add, sbjs_udata, sbjs_session e sbjs_migrations. Duração: 30 minutos (sbjs_session) e 6 meses (os restantes). [A decidir pelo cliente: manter esta funcionalidade, que exige consentimento prévio através de um aviso de cookies, ou desligá-la em WooCommerce > Definições > Avançado > Funcionalidades.]

Conteúdos de terceiros

• Vídeos do YouTube: alguns produtos têm um vídeo. O vídeo só é carregado quando carrega no botão de reprodução, através do domínio youtube-nocookie.com (modo de privacidade reforçada). A partir desse momento, o YouTube (Google) pode guardar dados no seu navegador segundo a política de privacidade da Google.
• Pagamento: quando paga, pode ser encaminhado para as páginas do prestador de pagamento [Prestador de pagamento, por exemplo ifthenpay], que usa os seus próprios cookies, necessários para concluir o pagamento em segurança.
• WhatsApp: o botão de WhatsApp abre uma ligação para o WhatsApp; não coloca cookies na nossa loja.

Pixels de anúncios e ferramentas de estatística

Neste momento a loja não tem o Meta Pixel, o TikTok Pixel, o Google Analytics nem outras ferramentas de publicidade ou de medição de audiências. Quando forem instaladas, atualizamos esta política, acrescentamos um aviso de cookies com a opção de recusar no primeiro ecrã e só as ativamos depois do seu consentimento.

Como gerir os cookies

• No aviso de cookies da loja [quando existir]: pode aceitar ou recusar os cookies que não sejam estritamente necessários e alterar a escolha mais tarde na ligação “Cookies” no rodapé.
• No navegador: pode bloquear ou apagar os cookies nas definições do navegador. Instruções: Chrome, Safari, Firefox e Edge. Se bloquear os cookies necessários, o carrinho e o checkout deixam de funcionar.

Alterações a esta política

Atualizamos esta página sempre que mudarmos os cookies que usamos. A data da última atualização está no topo da página. Dúvidas: [E-mail].